第一次住酒店要交停车费！

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您选择下榻我们欢凯酒店并抽出时间分享您的反馈，对于此次停车费用为您带来的不佳体验，我们深表歉意，酒店停车场确为收费制，相关收费标准在网站“设施服务”栏目也均有有公示，酒店停车场对社会车辆收费为16元/小时，但对于我们住店的客人，仅需到前台领取停车优惠，即可为：4元/小时，30元/24小时封顶的特惠价格，这远低于周边停车场市场价，是我们为入住宾客提供的一项贴心福利，您的点评也提醒我们，必须将这项优惠更主动、明确地告知客人。我们已立即优化流程，将在客人办理入住时由前台同事进行主动提示。再次感谢您的直言，让我们有机会将服务做得更好，期待在您下次光临时，能为您提供从入住到停车的无缝愉快体验