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时间:2024/02/01
图为湖景商务大床房,由于带着长者孩子,我们定了两间,一间湖景高级,一间湖景大床。入住时前台小妹主动帮助我们调整,并用较低的价格升级了房型,我十分感谢。但是入住的这几天里,24层的湖景高级房一直有一股挥之不去的煎鸡蛋??味道,这味道只要关上门就非常浓烈,也不知道是从哪儿冒出来的,不知道其他同向的房间是否出现此情况;另外卫生感觉非常一般,卫生间门把手里外都黏糊糊的,我自己擦了好几遍;洗手池下水有点淤堵,希望酒店尽快改善。
酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!