服务一般，房型给换了看来是常态了

酒店回复：尊敬的顾客，您好！感谢您入住云居酒店！同时也很遗憾得知您没能有一次完美的入住体验，在此对您表示诚挚的歉意，您所反馈的问题，我们已高度重视，我们也会加强员工服务，和技能的培训，在您的档案中及时做好备注，下次您的需求，我们会第一时间做好关注，在您入住时给您安排妥当。请您相信我们一直有不断改正和进步的决心，感谢您的包容和信任，将会是我们一直前行的动力！此外，也很感谢您对酒店的认可，，您的肯定是我们珍贵的礼物。“随风潜入夜，润物细无声”，愿您的生活充满甜蜜与温馨！