给朋友定了上次我们住的这家酒店，上一次住发生了一些不好的体验，老板过后的处理让我挺满意，所以朋友这次去我同样给他定了这家酒店。我给朋友定的是一个最小房型的山景房，老板在不认识我朋友的情况下给免费升级了另一个房型，这点要点赞！服务的话据朋友反应挺好，正好当天下雨，老板还给每一个房间煮了姜茶，这点其实挺暖心的，因为不是真的有服务意识的话是意识不到这一点的。同时为有需要的旅客免费提供了雨衣。虽说页面显示是两次接送，老板应该是不计较次数的，同时还有欢迎水果和咖啡提供，朋友也反馈说之前出现的冷水问题也解决了。洗漱用品和房间设施是挺全也挺不错的，朋友的总体感受是满意的，也能看出老板是真心实意想做好服务。上次是缺乏经验的问题吧，所以这次就必须给一个好评了！

酒店回复：感谢您再次选择相信咱们酒店，您的信任会让我们不断总结，不断进步，以更优质的服务品质服务好每一位选择咱们酒店的客人！