服务、环境都很好，就是马桶有问题（往上溅水）

酒店回复：尊敬的宾客您好，感谢您选择入住我们廲枫酒店，没能得到您对我们酒店的认可非常抱歉，赶在春节假期来游玩，给您的入住体验带来不好，是我们的不足，房间卫生间马桶是智能马桶可能您触碰到冲洗按钮的最大档，遥控器上有写，非常抱歉我们会在全体员工会议上再次着重强调细节和设施的提升，房间小度可呼叫前台我们会为您及时清扫及时维修或更换房间！希望您下次再次光临我们酒店的时候能有满意的服务体验。我们定将让您满意，祝您旅途假期顺利，天天开心！