环境：位置很偏僻，周围基本上没有什么好吃的外卖，有点荒凉 服务：服务非常一般，登记入住的时候，前台居然没有人，并且之后几次去前台，前台都是从其他位置过来的，而且人来了之后态度也一般。也不知道还有没有多馀的房间，给开了一个尾房，个人来讲还是很不喜欢尾房的。入住其他酒店的时候，都会在客人出去之后打扫卫生，但是这家就没有，也是不太符合我预期的。 设施：新开的酒店设施还是不错的，但是尾房那个布局实在是很奇怪，我看到其他房间都是正常布局，尾房进来是对着厕所，并且房间空调正对着床上吹，不开空调觉得热，一开空调正对着头吹受不了，给吹的头疼 卫生：卫生还可以 总体来讲，比起同一价位的酒店，差距还是有的，给人感觉很一般，还有许多值得提升的地方，下次不会选择入住

酒店回复：尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们酒店并抽出时间反馈体验感受，对于此次入住未能达到您的预期，我们致以最诚挚的歉意！看到您预订的大床房房间，因酒店的大床房都是尾房，房间的格局酒店已无法改变，您在入住期间对房间有任何问题都可以致电前台协助帮您调换房间或位置；由于周边位置偏，酒店位置属于五环外，距离市区偏远些，周边的商圈和餐饮都在陆陆续续开放；关于前台服务问题，经监控查看核实原因为酒店工作人员在帮住客人送外卖，致使在其他区域过来，我们会对前台进行加强培训和管理，确保工作人员在岗，同时也提升服务态度，避免此类型问题再次发生；客房清洁未及时的情况，因房间每天都是按顺序逐一清洁，如您外出或在入住期间需要清扫房间，可在门外挂上清扫牌或与前台前台联系，我们会第一时间根据您的需求立即安排，如不需要清扫房间，可在门外挂上免打扰牌；非常抱歉给您的人入住带来不好的体验，您的反馈是我们改进的动力，同时我们也会加强对工作人员培训和管理，我们会努力改进不足的地方，我们将全力为您安排更优质的房型与服务。再次期待能为您服务，祝您生活愉快！