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时间:2025/04/01
第一点不满意房间有股霉味,第二点不满意隔音非常差,第三点晚上前台电话打不通,大晚上外面那么黑那么冷要穿过外面走廊才能到前台,第四点外面院子外面乱糟糟的让人看着难受,第五点房间很多地方有灰层包括浴巾和毛巾上面,第六点浴室电源插座没有防护照容易触电。
酒店回复:亲爱的宾客您好,我们酒店是新装修新开业的酒店,且日常通风是客房部门的基础工作标准;无论如何,针对您说的霉味,我们会加强日常通风,保持客房空气清新;酒店分为南北楼,中间有连廊,4月初古北水镇区域夜间温度确实比较低;酒店有超大的院落原本是我们的优势,但在您入住期间,我们在进行一些亲子设施的施工,影响到您的观感,抱歉。为了顾客的体验,我们房间统一提供的是封装好的一次性浴巾和毛巾,您说上面有灰,这个我们也无法理解。无论您评价的出发点主观上是善意或是恶意,对我们都是鞭策,欢迎您再次入住。