1 定的是景观房，实际上给我的是一个窗户极小的房间，我猜想是前台分错了，导致多出了50块钱。我在分配房的时候提出了这个疑问 2 我是12点定的，下午5点价格就降了100块。

酒店回复：尊敬的客人，非常抱歉让您在本该愉快的旅程中感到失望。我们明白您的体验对我们酒店的重要性，感谢您的您宝贵反馈，同时，我们也希望可以听闻更多细节以便我们针对性地进行改善。期待您的再次入住。