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时间:2025/06/01
服务质量差房间卫生下午三点半才搞,理由多,没人搞她一人忙不过来,店主把东西收起来以为要走呢就没搞,很慌堂,我要没续费,下午三点了是不是还让我住啊!强词夺理,嘴歪的很,前台有人矮个子也是说话很不好听,错了还胡搅蛮缠,讲歪理不讲理,感觉一帮**。说话做事不舒服,素质差地里位置可以,有停车场才选择住的,房间比较吵白天晚上总有人扔东西。休息不好,这是我感觉人为最差的一个酒店,很气人,下午三点半请了四遍,找前台才给匆匆忙忙的搞了下卫生,体严不好!在不会去了
酒店回复:尊敬的客人,非常抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验。关于您提到的下午三点半房间还未打扫好,给您造成等待困扰,我们深感愧疚。前台人员态度不好、未及时处理您反馈的问题,我们会加强培训和管理。房间异味以及白天有人扔东西影响休息的情况,我们会进一步排查和解决。我们已将这些问题记录下来,会严肃整改,希望能有机会弥补这次的失误,下次为您提供满意的服务,也欢迎您随时监督并提出意见。再次向您道歉!