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时间:2025/04/01
我要投诉 !4月17号下午16:44 前后给我续房卡的前台(戴眼镜的男的,头发有点卷) 本身服务就不到位,还跟我劲儿劲儿的!我要不是着急回房间打个工作电话,我当时真就给他翻脸了!
酒店前台换班或长时间离开岗位 工作人员之间都不交接工作的么!? 早上出门就告诉前台水单先保存在前台,续完房卡也保存前台,下午回来再取。结果下午回来到前台前台工作人员一问三不知,水单水单给我弄丢了,原来房卡也没给我续,跟那磨磨蹭蹭找半天,最后给我都重新弄的。本来我就着急回房间打个重要工作电话,前台那男的还觉得他特有理似的! 我就要投诉他! 全国我住过那么多亚朵,我头一次给差评!
酒店回复:亲爱的朵友,很难过给您带来了困扰!关于您反馈的情况,我们抓紧改进,希望您能见证我们的成长与进步,也希望下次给您更好的体验哦!