办理入住到进房间，电话说携程可以升级，到店说满房，也没关系，那就速度快一点，办入住十多分钟，到房间被子上有毛发，淋浴间也有，前台解决问题也是说一些空话……旅游一直住希尔顿，这次……

酒店回复：尊敬的客户，感谢您入住希尔顿欢朋酒店，很抱歉的得知您对我们的服务不满意，我们也诚挚的邀请您方便的时候拨打我们的前台电话，告诉我们具体情况，以便我们改进，对于未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意，希望这次经历不会影响您对我们的信任，和您的入住体验，并再次期待您的光临。