真心差 味道太大了，服务特别差

酒店回复：尊敬的客人，看到您给出这样的评价，我们感到十分诧异。一直以来，我们酒店都将客人的入住体验放在首位，致力于为每一位宾客打造舒适、宜人的环境与优质服务。?关于您提到的 “味道太大”，我们的客房每日都会进行严格的清洁与通风处理，定期更换床上用品，近期也没有进行任何装修施工，不存在产生异味的源头。为确保空气质量，我们还配备了专业的空气净化设备。而且，在您之前的众多住客评价中，都对我们房间的整洁与清新环境给予了高度认可。?在服务方面，我们的员工均经过系统培训，秉持热情、周到、细致的服务理念。从前台的入住办理到客房服务响应，都力求高效、贴心。我们有完善的服务记录与反馈机制，过往客人的好评便是我们优质服务的有力证明。?我们推测，可能是在您入住期间存在一些误会，导致您产生了这样不好的感受。若您愿意，烦请您联系我们的客服团队，详细告知具体情况，我们非常乐意进一步沟通，共同解开这个误会，也希望能让您重新认识真实的我们，感受我们一如既往的优质服务。再次感谢您的关注，期待与您的交流