老客
时间:2022/08/27
在淡水,算很好的,前台服务态度很好,值得表扬。但有些服务有可以提高的地方。
1、员工、搬货物不走员工通道,走唯一的客梯,与客人争道。
2、早餐品种偏少,没供应咖啡。
3、7点入住,迎客水果10点多才送,送得有点晚。
酒店回复:尊敬的客人,您好!非常感谢您选择家路酒店入住并细心点评。感谢您向我们反馈的建议,我们非常重视,并即刻进行整改,希望下次能为您提供更好的一次入住体验。家路国际大酒店一直秉承家路永远都亲切的服务理念,让每一位宾客在家路都能感受到宾至如归的服务,来家路就像回家一样轻松舒适,再次感谢您对家路的支持与鼓励,同时也希望您能继续关注家路,和我们一起见证更好的家路,祝您生活愉快!