首先要肯定的是，这个酒店绝对是四星级，甚至有些五星的意思。酒店地段非常棒，出行非常方便，景观很好，近些年新装修过，非常舒服的浅色系装修。卫生很好。没有在酒店吃早饭。唯一的一个问题就是酒店在12点退房到时间，差不多有十个人排队，前台却只有一个工作人员，希望改进。

酒店回复：尊敬的宾客，您好！感谢您选择上海兴华宾馆并给予我们为您服务的机会。您的满意对我们是极大的鼓励，宾馆一直以来都希望以细致周到且人性化的服务，使每一位入住宾客能有宾至如归的体验。另您所提出的改进建议我们已知晓并会及时反馈至相关部门。兴华宾馆全体员工诚挚期待您的再次光临。