艾美的Tina服务很好，会提前电话询问是否有需要准备的物品和服务

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住杭州滨江世融艾美酒店。非常高兴看到您对我们的同事Tina服务的认可，我们会将您的表扬分享给他们以及其他员工，我们会努力不断提高服务水平，为宾客提供更完美的服务，期待您在不久的将来再次入住，祝您生活愉快。