第一次遇到酒店住宿不提供一次性牙刷等洗漱用品的。(而且没有标价，等退房时再收12元两套一次性洗漱用品费)还扬言说：“我们新宁没有免费的东西”！请问，我们没有给住宿费吗？酒店没有提供这些基本的洗漱用品还叫啥酒店，那是不是床也要再另外加钱！！！！想钱想疯了吧

酒店回复： 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！