酒店有些中央空调坏了，住了四天，最后一天终于给换了房间

酒店回复：您好！关于空调问题由于系统问题，可能期间空调出了些问题，很遗憾此次我们的服务未能完全达到您的期望，为此给您带来不便向您献上最诚挚的歉意，我们是无锡第一家涉外三星级酒店，有一定的历史底蕴，所以好多设备设施一直都在不断完善中，希望可以得到您的理解，欢迎您的再次莅临，祝节日愉快！！！！