房间给一星是因为一晚上打了很多只蟑螂；设施给一星，因为设施比较老派，跟当下年轻人的审美基本沾不上边；周边环境没得说，相当便利，给五星；服务给一星，是因为基本没有服务可言，老板从码头接车开始一副不欢迎大陆同胞、好像欠他二五八万“孝男脸”，直到入住，例如房间预订一晚，码头直接不送（以前住金门的民宿，只住一晚，老板都是有接有送），电动车不能续租，因为他只有5辆电动车等，各项奇葩规定绝对让你大呼体验极差，旅行心情跌落到低谷。

酒店回复：這位劉先生是我們見過最不講理的人, 一上我們的接客的車就要求他們四位大人要共騎 2 兩輛電動車, (這是違反當地的交通法規), 我委婉地說明這樣警方會取締甚至會開紅單. 他們居然不理會依然要違規這樣做, 並且要求要按照他的想要租的時間(一天半)租給他們. 我向他們解釋, 所有的車行都是ㄖ租24小時. 早上 9:00 租, 隔天9:00 還, 每位客人都會遵守這樣的規定. 但是劉先生堅持要我們配合他的需求,要租他一天半. 當天是假日,客人很多 我們已答應其他隔天要租車的客人, 因此, 沒有辦法配合他的需求, 他就很不高興.指責我們服務不好. 另外, 住兩晚有接送,住一晚只接, 這是我們三年來的政策. 網路上都有說明.(附近的酒店都沒有接送), 他居然說別家有, 為何我們沒有? 又指責我們服務不好. 其實, 各家都有不同的規定. 訂房前仔細看好相關規定就不會產生這樣的爭執. 我們的客人百分之70 是陸客. 攜程網上有將近 300篇的評論全來自陸客. 這位劉先生信口雌黃,硬說我不歡迎大陸同胞, 這樣情緒化的用語說明了他個人修養, 我們也只能請看官自行判斷.