服务一流，特别是值班经理朱经理，昨晚遇到路政水管爆裂，影响到酒店停水，朱经理体现出良好的危机公关能力，不强调客观，只从主观上向客人致歉，直到取得客人的谅解。当我发现衣物遗落在酒店施，朱经理立马帮我寻找并寄给了我，虽然只住了一晚，却给我留下了非常深刻的印象，点赞朱经理，点赞酒店的服务质量。

酒店回复：尊敬的客户您好，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临。