办完入住进到房间，朋友看到被子上有头发 毛絮还有黄色的斑迹，住过好多次其他地方的同品牌酒店，这个是最糟糕的，但是服务员还好，没有说其他废话，直接换房间了，第二天退房时小伙子的态度也非常好，连连解释原因，其实卫生在好点还是可以的

酒店回复： 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高卫生质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！