会员3427
时间:2021/05/06
入住当天给办理check in的女前台态度特别不好,感觉我欠她钱似得!前台跟我说没有餐厅,结果在9楼发现明明有餐厅的logo,电梯入口处也放着餐厅的宣传广告,搞不懂什么鬼!酒店离地铁有些距离,公交还行!
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您所说的问题小麗一定会给前台做好培训,酒店是没有餐厅的,为了满足顾客的入住需求,餐厅正在建设中,目前还没有完成建设,暂时还没有办法开展客餐,希望您能理解,也希望您下次来入住的时候,餐厅已经可以使用,可以开客餐了,没有给您一个完美的入住体验小麗真的感到非常抱歉,小麗会再接再厉,继续加油,满足每一位客人的出行需求!