会员7677
时间:2019/07/22
首先说下房间:房间很小透气性不好,一推开门一股浓浓的异味!卫生间和淋浴间都在一个狭小的空间中,上个厕所抬头就是淋浴喷头,半夜有人敲门房间门下塞有不健康小卡片!!让人反感!其次在办理退房的时候两间房定金交了300元但是非说我交了200块,办理入住登记的时候也不开具押金证明!!心塞!无缘无故没了100块钱!另外房间设计像迷宫一样七拐八拐才能找到自己的房间。
酒店回复:尊敬的贵宾您好,感谢您选择入住智尚酒店, 很抱歉让您失望了,如您在入住期间遇到任何问题都可以拨打前台电话801或者802,前台有24小时值班人员为您解决问题, 更感谢您提出的宝贵建议,我们会尽快改善的。您的评价中关于押金的问题,当时店长也调取了监控给您确认,您本人已确定只付了200元现金押金,您在此颠倒事实,恶意评价,让我们服务人员心寒!望您能修改评价,不要误导其他消费者。最后,祝您生活愉快。