一进店装修，大堂都高大尚，可到前厅的的服务就奇葩了，这么好的酒店不知道前厅接待是不是培训过最起码的服务礼貌，从看到总台开房服务员，他就没有问好，都没站起来过，就不要提微笑了，就和我求他开房一样，最后他不说话我等的时间太久，我要求他站起来回答我问题，他才不情愿的站起来，不服气的说，这样可以了吧，我我无语

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！ 首先感谢您对酒店装修设施的赞美，为您提供舒适的环境是我们应该的。 同时作为服务人员我们没有尽到应有的责任和良好的态度，感到非常自责，对于您在酒店入住期间糟糕的经历，我们感到十分抱歉。 您的点评对我们客服服务的警钟，此类情况我们已经通知相关部门，针对服务加强客服培训，提升服务，为每位到店的客人提供更加优质的服务。在此感谢您对我们酒店的宝贵建议。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。祝您生活愉快~身体健康~