非常差的住宿体验。自驾到酒店已经晚上10点了。只有我们一份办理入住，办理速度非常慢。酒店晚上10点空调就把制冷关掉了。前台并未告知，在伏天，房间居然没有空调，因为孩子比较小，没办法半夜再换酒店了。基本一夜未能入睡。真的非常差

酒店回复：尊敬的客人您好，对于您提出的问题我们一定会积极整改，空调问题在第二天已经着手解决，对您此次入住的不愉快我们深表歉意。对于您对于房型升级问题 这边与您解释下，您享受的是权益云活动，是同床型升级并且不可升级酒店最高房型。所以您订的精品大床房酒店是大床房的最高房型无法再升级了。您下次可以预定商务大床房这样是可以免费升级到精品大床房的！无论如何对您这次入住遇到的问题酒店再次道歉，期待您再次入住！