好好的两个正常人，安排一间特殊房型(残疾人专用)，跟前台打电话说要换房，跟我说房间都一样，本人也明确说我不需要，前台还是骗我们酒店好哩。房都是这样的，后来研究后才知道，整个楼层就是这么一间特殊房，好好的蜜月，搞得像残缺什么。

酒店回复：尊敬的小钻 (^з^)-☆， 十分抱歉未能为您提供满意的入住体验，有关房间安排的意见已经传达与相关部门跟进。希望能在不久的将来能为您提供更优质满意的酒店住宿服务。 客户体验经理 香港九龙诺富特酒店敬上