自己也做酒店的，想着这个蛮有特色就订了，但是值得吐槽。无论什么行业都讲诚信吧，原定的房型是较好房型，到店前台觉得价低订的好房型，说没有了，美其名曰升级，给的差的房型和房间，设施真的不想说，处处有“惊喜”，前台态度还可以，但是不专业。下次不再去了。

酒店回复：感谢客官选择我们酒店，没能让您得到很好的体验我们深感抱歉，由于您订的当天的大床房订房时间早，中午时间前台联系在住的客人是否需要续房后 发现大床房已经不够用，所以给你免费升级了套房，套房的面积更宽更大住着会更舒适，但是装修风格和大床房有些区别，没曾想不是您喜欢的风格! 我们是正规证件齐全的酒店网站外网的价格都是透明公开的，我们也是秉持诚信做人诚实做事的态度用心服务每一位顾客！我们都是做酒店同行,俗话说得好同行是冤家，我们不期盼您支持我们但凡能请您手下留情，因为您的点评我们都已经被降分了。您要是很不满意给您升级的套房相信您也不会连住几天不换房间也没有和前台沟通，相信您有时候也会遇到和我们一样的房间安排不过来的情况，在这里恳请你能够谅解，在此我们深表歉意，对此您提出的意见我们会用心采纳，再次感谢您的光临 祝愿您生活愉快 工作顺利