会员423673
时间:2019/05/03
4.30号住了三晚,很感谢自己当时明智的选择了万豪,虽然第一次体验,但是服务确实不出意外的优质,心是不出意外得踏实,我们预定的一居室,免费升级成了豪华公寓,房间特别大,老人家非常满意,大浴缸,甚至可以躺在浴缸里看电视,据说有一面镜子是显示屏,周围闲逛就到了王府井天安门故宫恭王府…
要特别感谢的是下飞机我们小朋友就在高烧,酒店建议我们去协和医院,愿意配合安排车,孩子在酒店还吐了几次,工作人员不厌其烦给我们换被单,清理地面,拿毛毯,铺床(客厅两个沙发都可以睡人,有一个是折叠沙发可以当床,不知道那位阿姨贵姓,非常细致帮我们拆开铺好,像妈妈一样温暖,特此表扬)孩子需要补充水分,给我们拿了差不多一箱的矿泉水,房间很紧张的情况下帮我们安排原价续住,不停排汗孩子隔汗用完了房间所有能找到的毛巾😅……太多感谢感动,贴心踏实、从每一个员工身上散发出来,传递出来,到达客户的心间,宾至如归也不过就是如此吧!下次有机会还会选择万豪!
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