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丽枫酒店(丽枫LAVANDE徐州金鹰购物中心店)
- 评价详情
会员4059
时间:2017/12/20
住的房间床单上有污渍,换了一张还是破的,一进房间就有一股臭味,卫生间没有门,没在意,结果臭的晚上都睡不着,第二天同事来房间,说怎么这么臭。。。总之卫生很差 让给房间加点抽纸,就放了几张。。。不会再住了 前台服务还可以
酒店回复:
尊敬的客人:首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们给你带来不好的入住感受,小枫真的十分伤心,但愿您下次来入住的时候可以给您一个全新的入住体验。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。