1.商務出差續住;早上9:00出門工作到晚上9:00返回房間;房間完全沒有整理打掃;不得已只好立即再打電話給前台;要求立即做清潔整理;等服務原來清潔整理又花了約莫20分鐘;忙了一天準備回房間放鬆心情;怎麼還會遇到這種鳥事! 2.入住時前台說明每天會按時把早餐劵提供到房間;結果有兩天到晚上9點還是本人親自打電話到前台;才有服務員姍姍來遲的送來早餐劵!

酒店回复：