总体来説很一般。 1、衞生：连住两天，第二天的房间没有打扫，垃圾没有扔掉，只是把被套弄整齐了，枕头也没有归位。衞生间只添加了毛巾跟牙刷，其他都没有收拾。 2、服务：整个酒店的服务员并不热情，甚至有点冷漠。在云南整个旅游行业来説算是独特的存在。 3、设施：住的是家庭房，但是两个房间只有一个衞生间，洗手枱跟马桶是一起的，非常不方便。 木质房，走路是有木声的，住楼上晚上走路要轻声，不然会吵到楼下房客。总体性价比不高，不推荐。

酒店回复：亲爱的客人，看完您的评价心里特别愧疚，没能给到您应有的住宿体验，真的非常抱歉。连住房间未彻底打扫、服务没有给到暖心体验、家庭房设施布局和木房隔音影响休息，这些都是我们工作的疏漏，我们已经严肃覆盘整改，加强衞生精细化清扫、提升员工服务热情，也会提前告知木质房型隔音情况，方便客人合理安排。感谢您坦诚指出问题，鞭策我们变得更好。祝您云南旅途圆满顺遂，若日后再来腾冲，我们一定用全新的服务和环境，给您不一样的惊喜！