这次入住体验真的非常满意，必须好好夸一夸。 首先房间非常乾净整洁，住着很舒心。我们当时自费升级了房型，前台的工作人员响应特别快，不仅耐心介绍了升级的选项，还帮我们选到了很满意的房间。更让人感动的是，我们当天提前抵达酒店，前台二话没説就爽快地让我们入住了，完全没有因为到得早而为难我们。退房时，又主动给我们延迟到下午2点，完全不赶时间，体验感直接拉满。 特别要点名表扬前台的那位小姐姐（可惜忘了问名字），全程态度特别亲切，办理入住和退房都非常高效，还细心地提醒了我们早餐时间和周边出行建议。这种有温度的服务真的很难得。 无论是商务出差还是家庭旅游，这家酒店都非常值得推荐，下次来还会选择这里！

酒店回复：亲爱的宾客，非常感谢您写下这么真挚又详细的走心好评，看完特别暖心，由衷感恩您的认可与偏爱！特别开心这次入住能给您带来满分体验。我们始终把客房衞生放在首位，用心做到乾净整洁、舒适宜居，让您入住倍感舒心。也特别荣幸能为您提供房型升级服务，前台同事会耐心为每位客人介绍房型、按需推荐，尽力帮大家选到心仪房间。理解旅途奔波不易，在房间就绪的前提下，我们都会尽量为提前到店的客人安排提前入住；退房也会贴心灵活延时，让您不用匆忙赶路，从容安排行程。非常感谢您对前台小姐姐的点名表扬！我们一直倡导有温度、有耐心的服务，高效办理入住退房，主动提醒早餐时段、周边游玩出行攻略，把每一处小细节都做到贴心到位。不管是家庭出游还是商务出行，我们都希望给宾客家一般的温暖与自在。您的满意和认可就是我们最大的动力，我们会继续保持这份用心与温度，期待您下次再来旅途，一如既往选择我们，我们全员随时恭候您回家般入住！丽怡酒店大理古城店敬上