最差的就是服务和早餐，晚上12点左右点的外卖，打了两个电话前台説让机器人送之后就没有后续了，还是早上下楼自己拿的，在前台放了一晚上居然没人管。好歹是洲际旗下 服务和早餐完全不匹配价格和新级，洲际旗下也住过不少，这样的服务头一次见。早餐一共不超过10种，大部分都是空盘的状况，酒店既然在环球影城旁边就应该知道周末人多，饮料就一种还是勾兑的糖精水。不过因为是新开环境还不错 有一点装修的味道

酒店回复：尊敬的宾客：您好，感谢您的入住与反馈。非常抱歉，您在本次入住中遇到的外卖未送达、早餐空盘等问题，违背了洲际酒店集团一贯的服务标准。针对您提出的服务响应不及时及早餐供应不足的问题，我们已经对相关部门进行了紧急整改。作为新开业酒店，我们深知在旺季运营准备上的不足。今后我们定当加强员工培训与餐饮补给，绝不辜负您对智选假日的信任。希望您能接受我们诚挚的歉意，并期待您的再次监督！北京通州智选假日酒店团队 敬上