这次入住最满意，房间一尘不染，连角落都打扫得很乾净。床品亲肤柔软，枕头还有多种选择。浴室水压稳定，洗浴用品味道高级。Freya服务员热情周到专业，退房做了回访，询问入住体验。整体体验超出预期！

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您选择深圳温德姆至尊酒店，我们很高兴与您相遇。很遗憾得知我们的服务人员没能为您提供符合温德姆标准的周到服务。酒店对于您的反馈十分重视，我们管理层团队在获悉后第一时间对相关部门进行排查，严格加强对员工的服务培训，致力为宾客提供更加满意舒适的服务体验。非常感谢您真诚的反馈和意见，也请您相信这并非我们一贯的服务标准和要求。真诚地期待您的再次光临，我们将以符合温德姆标准的服务迎接您的下榻。诚挚地祝您新年快乐，马年大吉！深圳温德姆至尊酒店