Guest
时间:2026/05/01
上个月刚开业的酒店,设施倒是挺新的,就是服务各方面还有欠缺:
①客房阿姨早上九点钟就敲门问要不要打扫衞生,正常出来玩的不会醒这么早的叭,我是因为早上要开会才醒的,这个点打扫衞生个人觉得太早了,可以等人家出去了再打扫也省的还要敲门问了
②我住三天两晚,吃了两个早上的早餐,九点去吃的那些菜都是冷的,今早吃的薯条也是凉的,邦硬,不知道是不是人少没有开加热,菜品也很少,一般
③客房里麪的那个小唯语音客控完全是摆设,我説打开空调,她説没有这个选项,那你一开始为什么要説可以打开空调,打开窗帘啥的。还不如留一个小度就可以了,这个小唯没啥用。
可能刚开业各方面都还在完善,反正我觉得是有需要改进的地方
酒店回复:【酒店尊享福利|购早餐即赠中晚餐休闲娱乐乔氏桌球畅玩,水果零食,饮品茶水,现磨咖啡随心畅享】 您好,特别感谢您如实説出入住感受!新店运营尚有不足,让您体验不佳,实在不好意思。我们马上调整客房保洁的上门时间,避免打扰客人休息,同时要求早餐区全程做好餐品加热、及时补菜。另外跟您解释下,小唯是电视专属管家,仅支持电视相关操作,没办法控制空调和窗帘,是我们宣传不够清晰,后续会做好提示。我们会抓紧补齐短板,用心提升服务品质,也希望能再次得到您的光顾!