房间地毯有一片是湿的 ?早上八点出门 中午两点回来房间还没收拾 ?定了三天的房 第二天回来房卡就刷不开房间了 于是我又跑一趟前台 早上拿车条跟你欠他钱是的 啪一下子摔倒吧枱上 越来越差

酒店回复：尊敬的宾客，非常抱歉此次入住给您带来不好的入住体验！您反馈的地毯潮湿、房间未及时打扫、房卡无法使用以及前台服务态度差的问题我们全部收到，员工服务礼仪都进行严格整顿培训，严肃规范员工服务言行，优化日常服务细节，杜绝此类问题再次发生。此次入住体验不佳万分抱歉，我们定会整改提升服务质量，期待您的再次光临！