Guest
时间:2026/05/01
服务啥的没啥问题,新酒店装修的味道太大了,最大的问题是隔音问题,大床房靠近临街声音太大了,前台有耳塞,我带耳塞睡不着觉,我睡觉比较深,都给我吵起来好几次。睡眠不好的人定其他房型吧。
酒店回复:【机器人送物+洗衣房+健身房+烘干机】尊敬的宾客您好:非常抱歉给您带来不好的入住体验,在这里酒店向您真诚的致歉,针对您提出的所有问题具体如下:1.酒店在开业前期已经做了空气质量检测并获取到相关合格报告,同时酒店每日在打扫时开窗通风去除异味2.酒店高级大床房房型朝向为临街,现已派工程维修师傅检测房间噪音问题,并对门窗以及隔音棉条逐一排查,确保入住体验的舒适度酒店非常感谢您的选择和对服务的认可,酒店也会根据反应的问题落实到实处,新店开业,招待不周之处,还请您见谅,另外入住期间如有任何房间问题可电话联系前台沟通解决,如有下次光临,可提前联系酒店为您寻找心仪的房间房型同时也欢迎您的监督和反馈,最后祝亲生活愉快,天天开心!