超搞笑説我们退房拿走了消防手电筒。。。我要消防手电筒干嘛啊，我都不知道你们那么小的房间消防手电筒你到底放在了哪里，我怎么拿，还説昨天有就我入住后没有了，拜托你怀疑我拿你们水壶也别怀疑我拿消防手电筒，这个东西对我来説就和灭火器一样不知道怎么用。也不敢碰，怕弄坏了关键时刻救不了命啊！青天大老爷不要冤枉我。。。。。

酒店回复：尊敬的宾客，看到您的反馈我们深感抱歉，因查房核对流程的疏漏，给您造成了不必要的困扰，我们向您诚恳致歉。我们已对相关流程进行整改，后续会更严谨地处理房态核对工作，避免类似误会，感谢您的包容与监督。再次为这次失礼的怀疑和不佳服务向您诚恳致歉，希望能得到您的谅解，也期待以后还有机会用优质服务弥补这次不好的体验！