首先酒店整体环境以及各项设施真的很超预期，其次希望你们酒店能表扬一个穿灰色西装的小男孩，服务真的很好，从接待到中途给我们介绍周边景区再到退房，这个小帅哥全程服务态度很好，不会因为我们是老年人而感到我们厌烦，很耐心的跟我们讲解周边景区，注意事项和配套设施，连洗衣服都是这个小哥帮我们去洗衣房操作，光这个服务没的説

酒店回复：亲爱的客人，非常感谢您的五星好评！能得到您的满意我们特别开心，我们在绍兴随时欢迎您下次再来入住，祝您事事顺心！