Guest
时间:2026/05/01
房间本身很不错,装修是我喜欢的类型,窗外就能看到江。但是有几个小缺点,我刚进来发现房间垃圾桶没倒,可能是忘记了吧。其次室内恒温泳池没有,可惜我还特地带了泳衣。
酒店回复:感谢您的细致反馈与包容!很高兴房间的装修风格和江景能获得您的喜爱,这是对我们最大的鼓励。但对于您提到的垃圾桶未清理、以及未能体验到室内恒温泳池的遗憾,我们深表歉意。客房服务的疏漏我们已立即覆盘整改;关于泳池设施,目前酒店仅配备室外景观泳池(季节性开放),您“特地带了泳衣”的期待落空,我们非常理解并抱歉。若您下次光临,我们将提前为您确认设施开放情况,并准备一份小小的心意以示歉意。期待您再次归来,让我们为您呈现更完美的体验。祝您生活愉快!