Guest
时间:2026/05/01
房间跟图片不一致,房间很小,也不是图片那种两个落地窗;周围比较吵,这个酒店应该是重新装修的吧,外面比较老旧;热水来得很慢,大晚上等了很久才有热水,洗到后面水更凉了;办入住也挺慢的,三点来了还没打扫出来房间。
酒店回复:总经理回覆:首先感谢您的评价!真的您反映的热水问题,当时确实存在一些问题,酒店设备临时出现问题,给您带来不愉快的体验,我代表酒店深感抱歉!你反映的问题已经于5月24日17:25分彻底解决,不会在出现类似情况,再次深感抱歉!针对您反映的另一个情况3点还没有打扫出来确实抱歉,因为酒店最近天天满房,客人在14点才退房,经理和2位客房服务员第一时间在抢您入住房间,还是没有满足您的期望值!我们确实抱歉,给你带来不愉快的体验!