Séjour globalement satisfaisant, avec une chambre confortable, propre et bien entretenue. Cependant, l’arrivée a été un peu décevante : malgré une réservation en chambre Confort, une chambre Standard m’a initialement été attribuée. J’ai d? signaler l’erreur à la réception pour obtenir la catégorie réservée. Heureusement, le personnel a réagi rapidement et a procédé au changement sans difficulté. Une fois ce problème résolu, le séjour s’est très bien déroulé. Le confort de la chambre, la qualité des équipements et l’emplacement de l’établissement ont répondu à mes attentes. Un meilleur contr?le des attributions de chambres à l’arrivée permettrait d’éviter ce type de désagrément et d’améliorer encore l’expérience client. Note suggérée : 4/5 (si le reste du séjour était satisfaisant).

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