Guest
时间:2026/05/01
Zwei N?chte in einem Einzelzimmer in denen ich nicht gut geschlafen habe, die Matratze war durchgelegen und hart. Ich bat um einen Topper und mir wurde gesagt man kümmere sich darum, aber als ich abends ins Zimmer kam war nichts gemacht. Am n?chsten Morgen habe ich nochmals nachgefragt und auch gesagt das es mir sehr wichtig w?re da ich Rückenprobleme habe, aber auch an diesem Abend klappte das nicht. Ich war sehr ver?rgert, auch angesichts dessen dass das Hotel nicht gerade günstig ist und für diesen Preis erwarte ich mehr. Es war ein sehr kleines Zimmer, dazu war die Matratze nicht nur hart sondern auch zu niedrig zum Holzrahmen und machte das Aussteigen sehr unbequem. Das Zimmer l?sst sich auch nicht ganz verdunkeln da das Fenster im Bad keinen Rollladen o.?. hat und das Bad hat nur eine Glastüre. Der Kosmetikspiegel ist auf ca. 2m H?he und l?sst sich nicht verstellen, wei? nicht was das soll. Dazu war es noch sehr hellh?rig. Also da werde ich ganz sicher nicht mehr übernachten
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