Personal desagradable. Precio abusivo por la prestación. Me han querido cobrar un precio superior al indicado en la página web por el perro. Habitación oscura y con lo mínimo. Ubicación mala

酒店回复：Buenas tardes Sra. Boullosa,Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.En relación con el precio de la mascota, se le aplicó la tarifa vigente en 2026. La discrepancia vino de una página intermediaria ajena a nosotros y, aun así, se le devolvió la diferencia como gesto de buena voluntad.Respecto a la habitación y la ubicación, ambas características aparecen reflejadas en la información y fotografías disponibles antes de realizar la reserva, para que cada cliente pueda valorar si se ajustan a sus preferencias y necesidades.Sentimos también que la atención recibida no haya sido de su agrado, ya que intentamos atender siempre a nuestros huéspedes con educación, empatía y la mayor disposición posible.Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.Un saludo,