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酒店回复：古城巷陌间，闻君此遇，吾等深觉愧疚。君所提客房无冰箱一事，实为房型配置差异，部分房型未配备此设施，未能提前向君清晰告知，是吾等疏漏；淋浴水质与滤芯问题，已即刻安排工程部全面排查检修，务必为君及后续宾客奉上安心用水体验。吾店坐落于景区之内，本就远离临沂市区，晚间闲时唯有涑河古镇可漫步，此区位局限未能提前向君説明，亦是吾等考虑不周。过往疏忽，皆已铭刻于心，正逐一整改：细化房型设施説明、强化水质运维、明确区位告知流程，盼能以点滴改进，弥补君此行憾意。盼君再临莫兰迪，届时琅琊古街的晨露与吾店妥帖之服务，定不负君所期。