Mis dijeron al llegar el sábado que no tenían Room service ese día a pesar de que lo anuncian. El domingo si nos tomaron pedido y tardaron más de una hora en llegar unos huevos y dos jugos.

酒店回复：Estimado Huésped:Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su calificación sobre su reciente estancia con nosotros.Lamentamos los inconvenientes que experimentó, ya que su confort y satisfacción son nuestra principal prioridad, por lo que estamos tomando medidas adicionales para garantizar que nuestros servicios cumplan con los más altos estándares; sin embargo, tenga la certeza de que sus comentarios han sido compartidos para su pronta atención.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y, mientras tanto, confiamos en que haya tenido un buen y seguro viaje de regreso a casa.Reciba un cordial saludo.