Guest
时间:2026/02/01
The pros: The property location is excellent, right in the middle of everything! Our room had the most gorgeous view of the church and square. Convenient valet parking (for a fee), very nice staff.
The cons: dirty and raggedy carpets throughout the hotel, a musty smell in the room, - which is probably from the carpet! and very low pressure in the shower. I had to request a luggage rack, as there was nowhere to set our suitcases. The building is absolutely beautiful, but in need of TLC. New carpets or floors are a MUST.
酒店回复:Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la vista desde su habitación y la atención de nuestro personal, ya que estos aspectos son muy importantes para nosotros.Lamentamos profundamente los inconvenientes que menciona respecto a las alfombras, el olor en la habitación, la presión del agua y la falta del portaequipaje. Sus comentarios son muy valiosos y ya han sido compartidos con nuestro equipo de mantenimiento y gerencia, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Coincidimos en que nuestro edificio es especial y merece el cuidado necesario para brindar una experiencia acorde a su belleza.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia mucho más cómoda y satisfactoria.