滬上·繁花酒店（北外灘濱江店）-住客評論

Guest（Traveling with friends）2025-09-01
Great new hotel in a lovely location. Close to amenities. Near the river. No complaints
Guest（Family）2025-08-01
花著星級酒店的錢，得到的卻是連經濟連鎖酒店都不如的服務，簡直離譜！前臺態度冷漠，辦理入住時愛答不理，問個問題滿臉不耐煩，彷佛是我在給他們添麻煩。最讓人惱火的是外賣政策，明明別的星級酒店都能幫忙送餐上樓，這里卻要求客人自己下樓取，甚至連個電話通知都沒有！多次打電話詢問，工作人員只會機械重復“按規定外賣不能上樓”，毫無變通和服務意識。下樓理論工作人員一直在玩電腦玩手機絲毫不理會客人的問題，這就是該有的態度嗎？房間設施勉強達標，但細節處處露怯，浴室備品廉價，床品有磨損痕跡，所謂的“星級體驗”根本名不副實。這價格住國際連鎖酒店不香嗎？踩雷警告，別來當冤種！可惜了美景！！！！！！
Guest（Family）2025-08-01
江景房，房間風景很好，特別美，有免費停車場，門口就是公交車站和地鐵站，離北外灘很近，公交車5站，點外賣也很方便，推薦
Guest（Family）2025-08-01
整體環境很好，攜程1088元定的豪雅浦江大床房，定之前就是看圖片有客廳床都帶落地窗才下單的，要入住的當天早上特意打電話給酒店前臺表明帶孩子如果房間出來是否可以早點入住，前臺説正常是三點辦理入住，留了電話，如果房間提前出來電話通知我，后來中午前臺説打掃出來大概2點多三點前可以辦理入住，我到店時間是下午 2點50多分，當時房間沒出來，讓我們等會，ok沒問題，辦理過程中我問了三次，有幾份早餐，辦理的男的一直沒回答我，三點零幾分，説房間出來了，我又問了一遍怎么不回答我早餐問題，他説，只有一份，我就問能多送一份嗎，（很多酒店可以送，我就順口問）這男的説不能，可以買，而且你定的是特價房，我們現在價格是多少多少的，，我就回他，我在攜程下單，攜程顯示多少錢，我就付的多少錢，我找你給打折了嗎，你給我的特價房？説這個什么意思？他説他們餐廳外包的什么之類。然后我就拿房卡去房間，發現，和我定的房型不符，打電話給前臺反應，前臺女生説讓我在房間等，他們核實一下，，幾分鐘后和我説，他們酒店這個豪雅浦江大床房有不同房型，而我要的那個房型別人續住呢，沒房間給我，我表示不同意，我就要我定的圖片相同房型，不能買a給我b，后來她説再反應，好了，精彩的來了，辦理入住時候説我定特價房的男的打電話表示，現在的房間也是豪雅浦江大床房之一房型，而我要的圖片一致的豪雅浦江大床房那個別人續住，沒法給我提供，讓我退房，，我特意提前3天定的房間，我為何要退？我就説我就要我定的房型，不給我就投訴，這男的説，隨便投訴，就是提供不了，不可能讓別人續住的給我讓房間？我定的房間不給我你還有理了？第一，我按照攜程顯示房型圖片才下單，第二，酒店沒有提前告知我，我要的房型沒有了。這時，這男的説，我也沒有下單后備注要沙發這邊帶落地窗的房型。請問，我按照攜程顯示的圖片下單，我就要同樣的房型，我怎么會知道你酒店同樣的房間還有分不同房型？這男的態度惡劣囂張，我掛斷電話聯系攜程客服，（在此特別表揚攜程客服維護消費者權益）經過攜程和酒店溝通給換了和我定的房型圖類似的房間。至于早餐，看評論都説難吃，我們雖然只有一份早餐，也沒去吃。（外賣放大廳門口桌子上需要我們下樓自取，沒有送餐機器人）值得説的是，床和沙發那邊都帶落地窗的景色還是很好的。服務員態度差，看評論區就知道，，定過房型還要聯系酒店讓他們按照你定的留房，別到了住不到自己定的房間哦。圖一開始他們給我的房型，圖二換房后。
Guest（Business traveler）2025-07-01
早餐極差，東西少，服務意識差，工作人員上班跟在玩似的，都在摸魚，現煮檔不喊人經常就沒有人，9點不到很多菜就快沒了，最夸張是連碗和盤子都配套不足。常住這個酒店，還是希望酒店能變好起來，在服務上下點功夫吧！
Guest（Couple）2025-07-01
房間挺大，江景一流
Guest（Traveling with friends）2025-07-01
上海柏凡酒店是一家俱有鮮明音樂主題特色的酒店，比如大堂的施坦威限量版鋼琴、鋼琴黑白鍵的設計元素、著名音樂家的畫像等，每一處細節都彰顯著音樂的魅力，極具藝術氛圍，拍照非常出片~ 客房內的入住體驗非常好~酒店空間寬敞舒適，衞生間乾濕分離，打掃的也很乾凈~???? ??設施完善:配置了智能馬桶、戴森吹風機、法國歐瓏洗護用品等。全屋智能化，如自動窗簾、燈光控制面板等，提升了整體居住的舒適度和便利性。 ??唯一美中不足的是:沒有智能機器人。。如果定了外賣，要自己下樓到酒店入口門外的桌子領取~
Guest（Family）2025-07-01
客房采用鋼琴門卡設計，刷卡即觸發鋼琴音效，床頭配備哈曼卡頓音響系統，洗漱臺嵌入鋼琴造型元素，全屋細節呈現音樂美學。高級海派套房提供180°至270°黃浦江全景落地窗，浴缸位直覽楊浦大橋夜景，真的好贊。柏凡大師套房設超廣角景觀天臺，環形空間融合會客、書房等功能區。標配戴森吹風機、歐瓏洗護套裝、智能馬桶，全屋聲學調校確保隔音效果很不錯。入住贈送水果甜品，前臺定制制服強調服務細節。周邊交通餐飲外賣都挺方便的，但需自行至酒店入口處領取。
Guest（Business traveler）2025-07-01
非常愜意，酒店較寬敞明亮非常新非常乾凈，花園十分漂亮，浦江一線江景無視線遮擋，早晚可以散步跑步，塑膠跑道，臨江無馬路車行，酒店細節充滿了藝術氛圍，非常棒！
Guest（Other）2025-06-01
還不錯聽網紅的酒店房間真的很漂亮^_^^_^^_^就是健身房太小了^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^

滬上·繁花酒店（北外灘濱江店）

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（Traveling with friends）2025-09-01

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