酒店服務
叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, VIP通道入住, 旅游服務, 租車服務, 專職行李員, 行李寄存, 外幣兌換服務, 票務服務, 快速入住退房, 24小時前臺, 旅游票務專柜, 24小時大堂經理, 專職門童, 禮賓服務, 接機服務, 一次性結賬, 鮮花店, 信用卡結算服務, 干洗, 熨衣服務, 傳真/復印, 24小時中文服務, 保安人員, 牙具1客1換, 每日打掃, 郵政服務, 送機服務, 婚宴服務, 多語種服務, 叫車服務
酒店設施
收費電影, 國際長途電話, 液晶電視機, 迷你吧, 免費洗漱用品（6樣以上）, 免費瓶裝水, iPod音樂基座, 咖啡壺/茶壺, 電熱水壺, 熨衣設備, 床具：鴨絨被, 國內長途電話, 公共音響系統, 空調, 禮品廊, 行政樓層, 書桌, 房內保險箱, 多功能廳, 220V電壓插座, 吸煙區, 衣柜/衣櫥, 浴缸, 拖鞋, 浴衣, 收音機, 兒童牙刷, 吹風機, 浴室化妝放大鏡, 煙霧報警器, 免費wifi, 前臺貴重物品保險柜, 有電梯, 急救包, 火災報警器, 滅火器, 大堂免費報紙, 無煙樓層, 行政酒廊, 無障礙客房, 咖啡廳, 酒吧, 商場, 大堂吧, 公共區域閉路電視監控系統, 會議廳, 旅游交通圖, 宴會廳, 日式餐廳, 非經營性客人休息區, 西餐廳, 中餐廳, 24小時熱水, 熨斗/掛燙機
休閑娛樂
室外泳池, 桑拿浴室, 臉部護理, 按摩室, 健身室, SPA, 屋頂泳池, 身體去角質, 舞廳, 身體護理
餐飲設施
酒店餐廳和貴賓廳可以讓您品嘗到世界各地的美食以及香港本地豐富的美食。
天寶閣：位于酒店二樓，布置獨具風格，是享受特色廣東點心, 優雅晚餐或大型宴會的絕佳之地；
云海日本料理：您可品嘗到傳統大阪美食和精選的高級日本清酒，安靜舒適的云海是喧囂香港中心的一片綠洲；
蠔酒吧：可一邊享受新鮮牡蠣, 海鮮和葡萄酒，一邊欣賞維多利亞港和香港天際線的美景；
咖啡廳：獨具現代氣息和休閑氛圍，提供以中國, 印度和西式菜肴為主的國際美食；
視佳廊：可一邊欣賞維多利亞港的壯觀日落，一邊享用葡萄酒, 雞尾酒, 飲品或下午茶， 配以不同的情調；
大堂酒廊：設有鋼琴酒吧，并提供一系列精選小食。
會議設施
酒店擁有總面積達1398平米的會議空間，會議室配高速上網, 先進的視聽演示設備, 專業音響和照明系統, 可控制視聽設備的一體化觸屏面板，并由技術團隊提供全方位支持。
豪華宴會廳：天花板高達4.6 米，并設有流光溢彩的豪華水晶吊燈，可營造出完美無瑕的奢華氛圍；
無立柱多功能廳：面積498 平米，采用會議格局時可容納 600 名客人，采用晚宴格局時可容納 400名客人；
新裝修的清廳露臺：位于酒店四樓，與清廳相連，獨具庭院花園氛圍。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A
