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服務設施
酒店服務
- 洗衣服務
- 送餐服務
- 租車服務
- 叫醒服務
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- 旅游服務
- 專職行李員
- 擦鞋服務
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- 租借筆記本電腦
- 自行車租借服務
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- 專職門童
- 禮賓服務
- 24小時大堂經理
- 旅游票務服務
- 信用卡結算服務
- 一次性賬單結算服務
- 語音留言
- 干洗
- 熨衣服務
- 辦理私人登記入住/退房手續
- 喚醒服務
酒店設施
- 前臺保險柜
- 商務中心
- 旅游交通圖
- 安全消防系統
- 大堂吧
- 公共區域閉路電視監控系統
- 殘障人客房
- 咖啡廳
- 酒吧
- 大堂報紙
- 無煙樓層
- 無障礙通道
- 行政酒廊
- 24小時熱水
- 中餐廳
- 西餐廳
- 宴會廳
- 多功能廳
- 多媒體演示系統
- 行政樓層
- 多種規格電源插座
- 遮光窗簾
- 手動窗簾
- 房內保險箱
- 書桌
- 床具：鴨絨被
- 電子秤
- 鬧鐘
- 針線包
- 熨衣設備
- 空調
- 客房WIFI覆蓋免費
- 國內長途電話
- 國際長途電話
- 有線頻道
- 液晶電視機
- 音響
- 免費瓶裝水
- 電熱水壺
- 迷你吧
- 小冰箱
- 免費洗漱用品（6樣以上）
- 吹風機
- 拖鞋
- 浴衣
- 浴室化妝放大鏡
- 咖啡壺/茶壺(部分)
- 浴缸(部分)
- 獨立淋浴間(部分)
- 洗浴間電視(部分)
- 吸煙區
- 暖氣
- 享有風景(部分)
- 衣柜/衣櫥
- 咖啡機
- 220V電壓插座
- 城景(部分)
- 地標景(部分)
- 電話
- 連通房(部分)
- 淋浴(部分)
休閑娛樂
- 健身中心
- 室內游泳池
- SPA
停車
- 免費停車
餐飲設施
- - 涌金閣中餐廳：提供杭州及廣東美食； - 咖啡廳：提供香濃美味的咖啡； - 酒吧； - 大堂吧； - 全天送餐服務。
會議設施
- 西湖廳：可容納100-180人； 東湖廳
- 南湖廳
- 北湖廳：可容納10-50人； 金湖廳：可容納5-14人。
開業時間
- 酒店開業時間：2003年09月01日
銀行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
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