黄山居家客栈

酒店位置：黄山居家客栈位于黄山风景区南大门九龙瀑景区旁，酒店地理位置优越，出行交通便利。距离黄山东岭换乘中心?汤口高速出口6分钟车程，离山下4A景区翡翠谷天湖漂流景区5分钟车程、距离西递宏村景区40分钟车程，距离九龙瀑仅200米。酒店设施：身在景区的一家纯正农家土菜主题的精品酒店，风景美丽！环境优雅！安静惬意~酒店配备大型停车场，24H监控，停车。全天24H热水！全覆盖WIFI！全套高档一次性洗漱用品！客栈服务：酒店另有专业的旅游线路讲解以及登山注意事项，让你旅途更下省心放心。对于坐车过来的游客，风景区境内全程接送，让你出行无忧。经营理念：1、价值观念：真情回报社会，2、酒店宗旨：创造和留住每一位顾客，3、经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的。4、企业精神：以情服务，用心做事。5、感情价值：感情常常比语言本身更重要，我们必须寻找隐藏在语言下面的感情，那才是真实有效的信息，感情是最重要的。6、企业作风：反应快、行动快。7、质量观念：注重细节、追求完美。8、生存意识：居安思危，自强不息。9、忧患意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店，就等于宣判于死亡的酒店。10、管理方针：高严细实高-----高起点、高标准、高效率；严----严密的制度、严格的管理、严明的纪律；细----细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查；实----布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。11、管理程式：三环节-----班前准备、班中督导、班后检评三关键-----关键时间、关键部位、关键问题12、企业成功要诀：追寻顾客的需求、追求顾客的赞誉。13、优质服务成功要诀：热情对待你的顾客想在你的顾客之前设法满足顾客需求让顾客有一个惊喜14、制胜法宝：用信仰塑造、锤炼、建设一个和谐的团队15、四个"服务"：上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为客人服务16、五个"相互"：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、相互监督为了对您此次出行，我们将全力以赴为你提供更全面的服务，保证客房的卫生，安全，舒适。

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